Pusat layanan Redmi denganberbagai layanan pelanggan
Redmi Service Center masih bergabung dengan Xiaomi hingga saat ini. Tak hanya itu, produk premium mereka yakni, Poco dan smartTV juga bisa diperbaiki di service center Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi. Jadi Anda tidak perlu bingung jika ada kerusakan.
Ada juga fasilitas MI dari rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, fasilitas ini gagal menjangkau tempat-tempat yang jauh. Hanya radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tetapi memilih untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dari kenyamanan, objek benar-benar unggul.
Pusat layanan Redmi juga menyediakan fasilitas menarik berupa percepatan perbaikan, yaitu hanya satu jam. Waktu ini akan dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, untuk saat ini, layanan ini hanya tersedia di 5 tempat.
Mereka semua berada di daerah Yabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang sendiri dan memesan melalui mi.com. Selain itu, prosedur ini dapat dilakukan jika produk menerima garansi resmi dari Xiaomi. Dan masih dalam masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktu hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, tidak akan diproses dan harus menunggu sampai besok. Dia tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga dapat meminta berbagai keluhan melalui Call Center. Kemudahan ini benar-benar diwakili oleh Xiaomi untuk membuat pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Pelanggan Redmi
Xiaomi memberikan berbagai jenis keuntungan dengan memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan berbagai macam fitur jaringan. Hanya saja, waktu dibatasi sesuai dengan jam kerja. Dari pukul 9 pagi hingga 6 sore waktu setempat. Jadi perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak cara yang pertama kali diamankan, melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau anda juga bisa memanfaatkan hotline di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap alamat lengkap, Anda dapat mengunjungi situs web www.mi.co.id secara langsung. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon.
Di situs resmi pusat layanan Redmi juga terdapat berbagai daftar harga. Jadi, saat melakukan pemeriksaan. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel bisa seperti itu. Juga mudah bagi setiap pelanggan untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian dari satu ponsel dengan yang lain berbeda. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Cukup coba fitur pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup untuk sampai ke sana, ketika perbaikan seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka web. Cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki tingkat yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak bersifat tetap, dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Perbaiki pabrik hanya 5 hari
Pusat layanan Redmi dari Xiaomi juga merupakan terobosan baru. Memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Ini benar-benar disambut oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya ponsel memasuki meja layanan paling cepat, itu akan memakan waktu 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai dalam kecepatan ini, ada jaminan untuk mengganti unit baru. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Setiap orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Perbaikan dihitung ketika produk diterima oleh kantor utama layanan.
Misalnya, Anda memberikan telepon ke Pusat Layanan Redmi 10. Kemudian, dua hari kemudian produk memasuki meja perbaikan. Jadi waktunya dimulai dari tanggal 12 sampai tanggal 17 saja. Dalam kasus lain, produk akan diganti lagi dan dikirim langsung ke alamat.
Tetapi perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan masih ada garansi yang tersedia. Bahkan, begitu lima hari berlalu, teknisi akan mengkonfirmasi dalam bentuk mengganti perangkat baru atau menunggu servis selesai. Ketika perangkat baru dibangun, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Jadi itu sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki. Dianjurkan untuk mencadangkan data Anda. Jadi jika sesuatu yang kasar terjadi, semua data disimpan dengan benar. Anda juga dapat melakukan pengecekan secara berkala melalui layanan saluran telepon. Agar lebih mudah, cukup sebutkan nomor IMEi.
Garansi yang diberikan oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga memberikan garansi untuk berbagai jenis ponsel, selama masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya perangkat baterai yang sering dikeluhkan. Anda akan mendapatkan banyak waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika kerusakan terjadi lagi, itu dapat langsung diklaim.
Ada charger lagi hingga aksesori diberikan selama kurang lebih 6 bulan. Untuk semua produk dan unit mobile mulai dari Redmi 7 ke atas, minimal 12 bulan akan didapatkan. Sementara itu, ada beberapa hal untuk jenis kerusakan ini. Seperti, ponsel tidak menyala dan menyala sendiri.
Kerusakan layar bukan karena jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai bahan karena strukturnya. Pusat layanan Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh pengisi daya, dimulai dengan kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berhasil, produk Xiaomi asli.
Sebelum perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi pertama-tama akan memeriksa dan menguji produk. Selain itu, pastikan akun saya berada di luar atau di luar. Jadi semua rahasia di dalamnya tidak bisa dibaca. Pihak Mio juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika ini terjadi, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa garansi ini tidak akan berlaku ketika nomor IMEI bahkan dihapus, sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh Anda membongkarnya tanpa persetujuan Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya ponsel saat garansi berakhir
Redmi Service Center juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin, waktu benar-benar habis. Layanan untuk hal ini sangat banyak. Mulai dari upgrade software hingga hardware atau memang perubahan dari motherboard juga bisa dilakukan untuk 16 jenis handphone.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk upgrade software, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Sementara untuk hardware, Rp 150 ribu. Hal ini tidak ditambah dengan berbagai komponen jika memang ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga digunakan.
Hanya saja, untuk saat ini, Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk mengakhiri koneksi itu. Jadi, semua produk tetap sesuai dengan standar yang ada. Karena membeli dengan garansi resmi itu mahal. Namun, keamanan kenyamanan benar-benar terjamin.
Layanan pusat layanan ini tidak hanya diperbaiki. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, headphone, dan lainnya. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik bawa saja ke service center Redmi yang dijamin prosesnya cepat.